Undip Perkuat Peran Help Desk pada SNMPTN 2014

22 Feb

Undip memperkuat peran help desk menyusul pendaftaran SNMPTN 2014. Menurut Sekretaris Lembaga Pengembangan dan Penjaminan Mutu Pendidikan (LP2MP) Budi Sasongko penguatan, bagian dari memberi layanan maksimal kepada masyarakat.

”Jalur penerimaan mahasiswa melalui SNMPTN adalah program nasional. Tak kalah penting bagaimana jalur ini bisa bermanfaat penuh bagi calon mahasiswa yang ingin mendaftar ke PTN,” tutur Budi.

Peran help desk penting dalam memberitahukan semua informasi berkenaan SNMPTN. Melalui help desk, calon mahasiswa, pihak sekolah atau masyarakat umum akan terbantu. Mereka dengan mudah menerima informasi sehubungan semua tahapan SNMPTN. Hal inilah yang menjadikan peran help desk vital.

Panitia help desk Universitas Diponegoro, juga menyiagakan petugas operator di ruang kendali informasi (call centre). Mereka, terbagi dalam tiga waktu tugas selama hampir 20 jam. Ketersediaan petugas akan memberikan kemudahan masyarakat meminta informasi bahkan keluhan.

”Petugas operator sudah diatur sedemikian rupa. Tidak akan ada waktu kosong sehingga masyarakat bisa terlayani dengan baik. Petugas adalah mahasiswa yang sudah dibekali training dan bertekad memberikan informasi sebaik mungkin dalam pelaksanaan SNMPTN,”imbuhnya.

SNMPTN merupakan pola seleksi nasional berdasarkan penjaringan prestasi akademik dengan menggunakan nilai rapor dan prestasi-prestasi lainnya.  Penerimaan mahasiswa melalui jalur ini  menyertakan Pangkalan Data Sekolah dan Siswa (PDSS) yang merupakan basis data berisikan rekam jejak kinerja sekolah dan prestasi akademik siswanya.

Sekolah yang berhak mengikutsertakan siswanya dalam SNMPTN adalah sekolah yang mempunyai Nomor Pokok Sekolah Nasional (NPSN) dan yang mengisikan data prestasi siswa di PDSS. Siswa yang berhak mengikuti seleksi adalah siswa yang memiliki rekam jejak prestasi akademik di PDSS.

Ketua LP2MP Prof M Arifin mengemukakan secara umum memasuki pendaftaran SNMPTN di hari kedua, berjalan lancar. Tak ada persoalan yang menghambat pendaftaran.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: